Vous assurez le remplacement de l'un des collaborateurs de l'équipe ADV - Supplychain dans le cadre d'un contrat à durée déterminée pouvant faire l'objet de renouvellement(s). Directement rattaché.e à la Responsable du Service, vos principales missions seront les suivantes : - Suivi et traitement des commandes - Assurer la coordination avec les équipes approvisionnement des usines et le commerce - Suivi des livraisons et prise de RDV si nécessaire - Mise à jour des données de livraison, modification des commandes avant facturation - Résoudre les litiges clients de manière proactive - Vous pourrez également être amené.e à faire de la facturation Profil recherché : - Première expérience réussie d'au moins 1 an en Administration des Ventes / Service Client - Excellentes qualités relationnelles - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Solides compétences organisationnelles et de planification - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement - Bonnes compétences en communication écrite et orale, en Français et en Anglais - Sens du détail et rigueur dans le suivi des dossiers