Site industriel à taille humaine - Groupe leader - Secteur St-Amand-les-EauxRelation clients BtoB - Renseignement - Commandes clients - LitigesÀ propos de notre clientNotre client appartient à un Groupe de l'industrie/production - leader mondial sur ses produits. Nous recrutons pour son site industriel regroupant une centaine de collaborateurs dans le secteur de Saint-Amand-les-Eaux. En tant qu'Assistant Service Clients et ADV, vous rejoindrez l'équipe services clients composées de 9 Collaborateurs à l'esprit d'équipe fort. Description du posteEn tant qu'Assistant Service Clients et ADV, vous aurez pour principales missions : Gestion d'un portefeuille de clients BtoB,Renseignement des clients (produits, délais, stocks),Saisie des commandes et suivi jusqu'à livraison,Gestion des litiges et établissement des avoirs.Profil recherchéPour ce poste d'Assistant Service Clients et ADV, vous disposez d'au moins une première expérience en tant qu'Assistant Commercial ou Assistant ADV ou assistant service clients. Vous êtes à l'aise sur les outils bureautique et avez déjà utilisé un ERP. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre esprit d'équipe. Vous êtes curieux, volontaire et disposez de capacités d'adaptation. Vous avez un sens du service clients et aimez jongler entre les différents dossiers. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.Conditions et AvantagesMission intérim 6 mois,Rémunération : 13ème mois + prime vacances + RTT.Indiquer la référence de l'offre; JN