Notre client recrute un Responsable Qualité Clients & Comptes Stratégiques (F/H) pour consolider un partenariat technique & commercial d'excellence avec des clients grands comptes des secteurs Aéronautique/Ferroviaire/Automobile/Nucléaire.Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable Qualité Clients & Comptes Stratégiques (F/H) contribue au pilotage de la performance auprès de ses clients et renforce les liens commerciaux entre les parties prenantes à travers son expertise technique sur des sujets de type Electronique/Microélectronique. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les tâches suivantes : - Pilotage de l'interface Qualité : Animer la communication technique avec les clients via des revues de performance, préparer/accompagner les audits, et serez leur contact qualité privilégié - Orchestration de la résolution des non-conformités : Superviser le traitement des réclamations / analyse des causes racines (8D) et valider les plans d'actions avec reporting - Porte-parole des exigences clients : Traduire les spécifications techniques clients et garantir leur intégration dans le Système de Management Qualité (EN9100/IATF16949). - Animation de l'amélioration continue : À partir de l'analyse KPI et des retours clients, identifier les tendances pour piloter des chantiers d'amélioration transverses afin d'accroître la robustesse des produits et processus - Autorité technique : Valider/Bloquer une livraison ou une production si la conformité du produit ou la sécurité du client est compromise Ce poste, basé à VALENCE est à pourvoir dans le cadre d'un contrat La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.