Technicien Hotline Réseau Informatique et Télécom H/F 74 - Thonon-les-Bains
Offre n° 4345221
Technicien Hotline Réseau Informatique et Télécom H/F
74 - Thonon-les-Bains - Localiser avec Mappy
Publié le 25 octobre 2025
POSTE : Technicien Hotline Réseau Informatique et Télécom H/F DESCRIPTION : Votre rôle sera d'assurer un soutien technique de qualité en résolvant les problèmes réseau des clients Vous devrez : - Réceptionner et traiter efficacement les appels des clients relatifs aux incidents informatiques et télécom - Diagnostiquer et identifier rapidement les dysfonctionnements afin de garantir la satisfaction client - Proposer des solutions adaptées et guider les utilisateurs pour une résolution immédiate à distance - Documenter les interventions et suivre les procédures pour assurer la traçabilité des actions - Collaborer proactivement avec les équipes internes pour améliorer les services offerts aux clients - Contrat : CDI - Démarrage : Dès que possible - Salaire : 32000 €/année - Mission en 39 h/semaine - Le Télétravail ponctuel est autorisé. Vous pourrez définir les jours de télétravail avec votre manager. PROFIL : Formation Bac +2 en informatique, Réseaux, Télécoms ou équivalent. Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire. vous : possédé de bonne connaissance des environnements réseaux (TCP/IP VLAN, LAN, WAN, VPN, Wi-Fi etc.). Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Connaissances en télécommunication (VoIP, SIP, etc.). Capacité à diagnostiquer rapidement des pannes techniques et proposer des solutions. Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible ! Ref : pg8ikuj18s
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 32000.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Employeur
Alp'Inter
ALP'INTER, à Thonon vous propose des emplois en intérim, CDD et CDI, dans le splendide cadre de la Haute-Savoie. Profitez de notre expertise reconnue depuis 27 ans pour accéder aux meilleures opportunités professionnelles dans divers secteurs. Nous recherchons un ou une TECHNICIEN / TECHNICIENNE Hotline Réseau informatique et Télécom pour notre client qui est une entreprise qui offre des services de téléphonie internet, conseil et ingénierie pour améliorer les communicat...
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