POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Les missions sur le postes : - Gestion des ouvertures de comptes clients - Saisie des contrats informatique et commerciaux - Préparation des dossiers « avoirs clients » et suivi - Gestion des encours multi-sites - Gestion des dossiers « litiges clients » en accord avec la direction commerciale - Création d'attestations clients (attestations 5-7 flux par exemple) - Préparation des certificats de destruction - Administration des demandes clients particulières - Point central des services internes de l'entreprise - Support administratif sur suivi clients « grands comptes » - Gestion des certificats d'acceptations préalables pour déchets dangereux - Gestion du CRM - Formation, accompagnement et soutien du personnel entrant dans le cadre de l'élargissement du service - Vous justifiez d'un Bac +2 et d'une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire - Vous êtes Rigoureux, Organisé, Polyvalent et Adaptable - Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Suite Office, ERP et CRM) Information contractuelles : - Type de contrat : CDI - Date de démarrage : Immédiate - Statut : Employé - Localisation : Vénissieux (69) - Horaires : 8h30 à 17h00 avec pause rémunérée le midi. - Rémunération : 33 à 35K€ brut annuel sur 13 mois, est compris dans cette rémunération la prime vacances et la gratification annuelle En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 33/35K€ PROFIL :