Offre n° 4347779
Responsable Qualité H/F

42 - Andrézieux-Bouthéon - Localiser avec Mappy

Publié le 25 octobre 2025

POSTE : Responsable Qualité H/F DESCRIPTION : Vos missions principales en tant que Responsable Qualité : * Sélection et intégration des intervenants: Identification et anticipation des besoins de l'agence, traitement des candidatures, entretiens de sélection, test écrits et pratiques des connaissances techniques sur l'entretien du linge et du domicile, évaluation du savoir-être. * Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison: appels premières interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants * Vous animez la communauté des employés de maison autour de l'amélioration continue et faites briller votre métier auprès de tous. Votre périmètre géographique: Agences Shiva de Montbrison, Andrézieux-Bouthéon, St Etienne, St Chamond et Roanne. 2300€ bruts mensuels + variables ( primes sur objectif, mensuel et annuel) PROFIL :

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

00H/semaine

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2300.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

Shiva

Depuis plus de 20 ans, Shiva est le spécialiste du ménage et repassage à domicile. Fort d'un réseau de 550 agences en France, Shiva apporte un éclat de magie dans votre vie. Rejoignez une communauté de plus de 20 000 employés de maison et de près de 2000 collaborateurs engagés pour l'excellence.