VOTRE RÔLE AU SEIN DE L’ÉQUIPE Rattaché(e) au Responsable Technique, vous occupez une position centrale au sein de l’organisation. À la croisée du pôle technique et du pôle administratif, vous veillez à la bonne coordination des interventions, à la fluidité des échanges et à la fiabilité des livrables. Véritable référent(e) opérationnel(le), vous garantissez la qualité, la conformité et la cohérence des prestations tout en accompagnant les techniciens dans la montée en compétence. Votre rôle est essentiel : assurer le lien, structurer les méthodes et faire grandir l’équipe au service de la satisfaction client et de la performance collective. Votre secteur géographique sera la Région Auvergne Rhône-Alpes. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR : Appui technique et opérationnel * Vous intervenez sur des missions de diagnostic complexes (amiante, plomb, PEMD, DPE tertiaire, etc.) que vous réalisez en autonomie. * Vous assurez un soutien technique de proximité auprès des techniciens : méthodes, procédures, conseils pratiques. * Vous supervisez les interventions sensibles, garantissez le respect des normes, des délais et des consignes internes, et contribuez directement à la performance globale de l’équipe par vos propres missions et votre appui quotidien. Coordination et interface * Véritable relais entre le pôle technique, le pôle administratif et la direction, vous facilitez la circulation de l’information et participez à la planification des interventions. * Vous suivez l’avancement des projets, veillez au respect des engagements clients, et prenez part aux réunions de lancement, de suivi ou de résolution de litiges. * Vous relayez également les évolutions réglementaires et les nouvelles méthodologies auprès des équipes. Qualité et amélioration continue * Garant(e) du respect des procédures qualité et sécurité, vous participez à l’harmonisation des pratiques et à la mise en place d’outils de suivi ou de guides techniques. * Vous contribuez à des projets d’amélioration interne (process, organisation, relation client) et réalisez des retours d’expérience sur les missions à forts enjeux afin de nourrir la démarche qualité de l’agence. Transmission et montée en compétences * Vous jouez un rôle actif dans la formation et l’intégration des nouveaux techniciens, accompagnez les équipes sur le terrain et encouragez le partage de bonnes pratiques. * En parallèle, vous développez vos aptitudes managériales et de pilotage de projet, dans la perspective d’une évolution vers un poste de Responsable Technique. Contribution au développement commercial * En appui de l’équipe commerciale, vous participez aux rendez-vous clients, contribuez à la rédaction de devis pour les missions complexes et apportez votre expertise technique lors des consultations. * Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients, garantissant ainsi la qualité et la cohérence de l’offre SOCOBAT sur le terrain. VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE Vous avez une solide culture technique ? Vos connaissances du bâtiment, des normes réglementaires et des diagnostics immobiliers (amiante, plomb, DPE, PEMD, gaz, électricité…) feront de vous un appui fiable pour toute l’équipe. Vous aimez comprendre, organiser, anticiper ? Votre maîtrise des méthodes de travail et votre sens de la planification garantiront la fluidité des interventions et la qualité des livrables. Vous savez transmettre ? Votre pédagogie, votre écoute et votre capacité à expliquer simplement renforceront la cohésion et la montée en compétence des techniciens. Vous gardez le cap même dans l’imprévu ? Votre rigueur, votre réactivité et votre diplomatie vous permettront de gérer les situations sensibles avec discernement. Vous avez le goût du collectif ? Votre sens du service client, votre esprit collaboratif et votre envie d’amélioration continue feront de vous un véritable moteur de la performance de l’agence. VOTRE PROFIL * Formation Bac +2 minimum en bâtiment, génie civil ou équivalent * Certifications en diagnostics immobiliers (amiante, plomb, DPE, etc.) indispensables * Expérience significative sur des missions techniques et coordination d’équipe * Une première expérience en encadrement ou animation technique est un plus. * Aisance relationnelle, rigueur et sens du service client * Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Liciel, etc.) * Leadership, pédagogie et goût pour le travail collectif * CE QUE NOUS VOUS OFFRONS Chez SOCOBAT EXPERTISES, nous croyons que la performance passe aussi par la qualité de vie au travail. Nous vous offrons un cadre humain, stimulant et ouvert sur l’évolution professionnelle. RÉMUNÉRATION ATTRACTIVE * Salaire à partir de 3000 € brut mensuel (base 39h), selon votre expérience. * Primes mensuelles sur chiffre d’affaires, prime d’apport d’affaires et primes sur objectifs. * Intéressement et épargne salariale (PEE) avec abondement AVANTAGES CONCRE...