Notre client, spécialisé dans la télécommunication et la fibre optique, recrute dans le cadre de son développement Un Pilote de Production Client FTTH (H/F).Vos missions seront les suivantes :- Vous traitez les échecs de raccordement relevés après l'intervention d'un technicien.-Vous analysez les dossiers présentant un dysfonctionnement durant la phase de livraison,-Vous assurez l'information client tout au long de l'avancement de son dossier,SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.