RESPONSABILITÉS : Au sein du Service Location, vous instruisez les dossiers sinistres, de la déclaration de sinistre à la complète remise en état du bien sinistré. Principales missions du gestionnaire de sinistres : - Gérer l'ensemble du processus de traitement des sinistres (DDE - Incendie - Vandalisme - DO...) de l'ouverture à la clôture des dossiers ; - Assister aux rendez-vous d'expertise et défendre les intérêts de nos propriétaires ; - Demander les devis de remise en état ; - Effectuer la commande de travaux de remise en état des logements et en assurer le suivi ; - Eventuellement, mettre en place les mesures conservatoires pour éviter l'aggravation du sinistre et des dommages qui en résultent ; - Assurer un suivi rigoureux des dossiers et respecter les délais impartis ; - Collaborer avec notre courtier en assurances et les compagnies d'assurances en charge de la gestion des sinistres ; - Garantir la satisfaction de nos clients et assurer la communication avec nos clients propriétaires et locataires ; - Effectuer un reporting d'activité ; - Vous êtes le/la référent(e) sinistres des clients internes. Missions annexes : - Renfort possible pour la réalisation d'états des lieux ; - Audit du logement après réalisation de travaux notamment suite à la survenance d'un sinistre ; - Proposition à nos clients les contrats GROUPE PNO ou MRH. Périmètre d'action : - Gestion des sinistres sur Rennes ; - Référent / expert sinistres pour les autres agences. PROFIL RECHERCHÉ : Etes-vous notre prochain(e) Gestionnaire de sinistres ? Diplômé(e) d'un bac+2 ou bac+3 en Assurance ou Immobilier, vous justifiez d'une expérience similaire de 2 à 3 ans réussie. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre aisance commerciale et votre bon relationnel (écoute, pédagogie). Pourquoi nous rejoindre ? - CDI - A pourvoir idéalement début juin 2025 ; - Ce poste est basé au siège du Groupe Giboire. Situé en centre-ville, dans le quartier Colombier et à deux pas de la gare, son emplacement central et sa proximité avec les commerces et restaurants sont un véritable atout. - Nous vous proposons un environnement de travail stimulant caractérisé par un circuit de décision court, un esprit collaboratif, une importante culture du résultat. - Une bonne ambiance entre les différents services, des équipes pluridisciplinaires et dynamiques ! - Vous vous reconnaissez dans nos valeurs : audace, esprit de conquête, collaboration, proximité, qualité, engagement, esprit collectif, passion. - Vous souhaitez contribuer à notre raison d'être : « Aller jusqu'au bout des rêves de celles et ceux qui nous confient leurs lieux de vie ». - Entreprise certifiée Great Place to Work 2022 et 2023, et Best Workplaces® France 2024. Nos avantages : - Rémunération avec 13e mois ; - Une mutuelle familiale et un contrat prévoyance ; - Des titres restaurant digitalisés ; - 10 RTT et un CET (compte épargne-temps) ; - Du matériel informatique en mobilité ; - Un Comité d'entreprise digitalisé ; - Une crèche d'entreprise via un partenaire national. Connaissez-vous notre process de recrutement et d'onboarding ? - Au-delà d'un diplôme c'est avant tout une personnalité que nous recrutons ; - Notre process de recrutement : après un échange téléphonique avec Camille, notre chargée de recrutement, nous vous proposons de rencontrer le Responsable Technique Location, puis la Directrice Location-Gestion ; - Une vision 360° du Groupe grâce à notre parcours d'onboarding digitalisé ; - Une intégration sur-mesure et un accompagnement par l'équipe Location. En tant qu'employeur, le groupe Giboire offre à toutes et tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d'âge. Rejoignez-nous !