Descriptif du poste:\n\nAu cœur de la relation client, vous intervenez sur un périmètre varié et stratégique :\n* Élaborer des offres commerciales adaptées aux besoins clients et assurer le suivi des demandes entrantes\n* Accompagner les clients au quotidien, de la prise de commande jusqu’au traitement des éventuels litiges\n* Analyser les données clients (ventes, stocks, usages) afin d’identifier des leviers d’optimisation et améliorer la performance\n* Assurer une veille active et participer à la réponse aux appels d’offres et marchés publics\n* Contribuer à la stratégie commerciale et à l’amélioration continue du service\nDans ce rôle, vous agissez comme un véritable partenaire de confiance, en apportant une approche globale intégrant des enjeux techniques, économiques et environnementaux.\n\nProfil recherché:\n\n* Formation Bac+3 à Bac+5 (commerce, achats, logistique ou équivalent)\n* À l’aise en anglais, à l’oral comme à l’écrit\n* Solide sens du service client, rigueur et capacité d’analyse\n* Esprit d’équipe, autonomie et prise d’initiative\n* Appétence pour un environnement industriel ; un intérêt pour le textile est un plus