POSTE : Agent d'Accueil - Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Rattaché.e au Directeur d'établissement, vos missions seront : - Gérer les appels téléphoniques ; - Accueillir les visiteurs ; - Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques ; - Participer à la convivialité de l'établissement ; - Répondre aux questions des visiteurs ; - Gérer des activités de secrétariat ; - Assurer le suivi administratif des dossiers résidents ; - Assurer le suivi de la facturation résidents ; PROFIL : Titulaire minimum d'un Bac, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire. Organisé(e), méthodique et fiable, vous êtes discret(e) et autonome. Disponible, vous disposez d'une aisance relationnelle et faites preuve d'une grande capacité d'adaptation. Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).