Descriptif du poste:\n\nAlpha Conseil recherche pour son client, enseigne spécialisée dans les articles de sport, un(e) Responsable d'Atelier (H/F) pour un poste basé en Guadeloupe.\nRattaché(e) à la direction du magasin, vous pilotez l'activité de l'atelier en assurant la qualité du service après-vente, la performance commerciale, et le management des équipes, avec pour boussole la satisfaction du client.\nGestion du service après-vente :\n???Garantir la qualité et la fiabilité des prestations SAV\n???Veiller au respect des procédures techniques et des normes de sécurité\n???Superviser les diagnostics et la prise en charge du matériel sportif\nPilotage de l'activité et performance économique :\n???Déployer et animer la politique commerciale de l'atelier\n???Piloter et optimiser l'activité de l'atelier au quotidien\n???Suivre les indicateurs de gestion et gérer le compte d'exploitation\nManagement et développement des équipes :\n???Encadrer, animer et fédérer une équipe opérationnelle\n???Accompagner la montée en compétences des collaborateurs\n???Instaurer une dynamique collective orientée sur la performance et sur le service\n\nProfil recherché:\n\nVous êtes titulaire d'une formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) à dominante mécanique et/ou électronique \nVous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur une fonction similaire et/ou en management d'équipe.\nManager de terrain, vous savez mobiliser vos équipes, développer les compétences et instaurer un climat de travail collaboratif et engagé.\nOrganisé et rigoureux, vous êtes capable de gérer vos priorités tout en assurant un suivi fiable de votre activité.\nAttentif à la satisfaction client et à la qualité des prestations, vous contribuez activement à la performance et à l'image de votre atelier.