POSTE : Gestionnaire de Planification H/F DESCRIPTION : Supplay Roubaix recrute pour une entreprise sur Tourcoing un Gestionnaire De Contrats Professionnels (H/F). Au sein d'une entreprise qui gère le dépannage, la maintenance et les travaux rapides pour des clients professionnels, vos missions seront les suivantes : - Définir les urgences, planifier et suivre les interventions des techniciens - Suivre la bonne exécution des interventions et la satisfaction des clients - Etablir la facturation et suivre les encaissements - Saisir les rapports de visite La liste des missions est exhaustive, au global vous participez au développement commercial de l'activité. Participation + CSE PROFIL : Nous recherchons un profil avec un première expérience dans la gestion de planification. Au quotidien, vous serez sous la responsabilité d'un chargé d'affaires et vous prendrez en charge l'intégralité de la gestion des contrats. Il est ainsi nécessaire de faire preuve d'organisation, de sens du relationnel mais aussi de la gestion des priorités. Vous serez en lien avec différents interlocuteurs, une aisance à l'écrit ainsi qu'à l'oral en français est requise.