Missions : L'Agent(e) de Réservation (H/F) réceptionne et traite toutes les demandes de réservation de chambres et/ou suites (par téléphone, par mail ou en direct) dans le respect des procédures internes. Il/Elle collabore avec les différents services de l'hôtel (réception, commercial) et avec les intermédiaires de distribution (IDS, GDS, agences de voyages, tour-operators...). L'Agent(e) de Réservation (H/F) veille à garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques). Il/Elle véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient Expérience en tant qu'agent de réservation / réceptionniste est indispensable Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie de luxe serait un plus Des capacités d'adaptation, d'autonomie et d'organisation Sens de l'accueil, du contact et sens du détail Sensibilité commerciale Excellentes aptitudes de communication Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, OPERA CLOUD) Connaissance du CRM Revinate est un plus Maîtrise du français et de l'anglais professionnel (parlé et écrit), une troisième langue est un plus Nos avantages : Possibilité de logement Prise en charge de notre mutuelle « famille » à hauteur de 60% Prime de 50 EUR brut par mois durant la période d'ouverture de l'Hôtel, payée en fin de saison Réductions diverses négociées auprès de plusieurs enseignes Prime de logement de 100 EUR net/mois pour les collaborateurs non-logés Prime d'ancienneté selon critères Participation aux bénéfices Deux jours de repos consécutifs et horaires continus Remboursement de 50 % des frais de transports collectifs Accès au forfait mobilités durables 33 EUR net par mois, selon conditions Restauration 100% connectée disponible 24h/24h : Foodles Actions sociales offertes par le CSE Accès d'un coffre-fort personnalisé incluant vos bulletins de salaires, contrats, etc... Accès au programme de formation de la société