Vos principales missions seront : Coordination et pilotage des activités : Assurer une vision globale (360°) du périmètre applicatif. Organiser, prioriser et suivre les tickets (incidents, évolutions, demandes ponctuelles). Garantir la résolution efficace des incidents et le suivi des demandes. Recueil et suivi des besoins fonctionnels : Recueillir et analyser les besoins métiers sur le périmètre applicatif. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires. Suivre les développements, coordonner les équipes techniques et s'assurer de la livraison conforme des solutions. Suivi et gestion des équipes : Encadrer et piloter une équipe de 3 chargé de MOA Run. Définir les priorités, dynamiser les collaborateurs et assurer l'avancement des sujets. Reporting et consolidation : Restituer un état des lieux clair et synthétique pour l'ensemble des opérations. Mettre en place des indicateurs de performance et fournir des reportings réguliers. Collaboration avec les parties prenantes : Favoriser une communication fluide entre les équipes techniques (Business Analysts, Développeurs) et les métiers. Être le bras droit de la responsable du domaine pour structurer et rationaliser les activités. Expérience de plusieurs années en gestion de projets MOA, incluant des environnements applicatifs variés. Expérience avérée en gestion de parc applicatif, recueil de besoins et suivi de développements. Compétences solides en pilotage, organisation et coordination d'équipes.