Vous cherchez plus qu'une simple alternance ? Vous souhaitez apprendre un métier où l'humain est au coeur de la technique ? La concession Renault de Fécamp recherche son futur conseiller client service (h/f). En tant qu'apprenti(e), vous apprenez à orchestrer la relation client de A à Z. Votre mission : transformer chaque passage à l'atelier en une expérience positive. - L'accueil des clients : Vous êtes le premier sourire de la concession. - L'organisation : Planification des rendez-vous et gestion du planning atelier. - Le suivi technique : De l'ordre de réparation à la restitution, vous suivez l'avancée des travaux. - La communication : Vous informez les clients avec clarté et pédagogie. - La gestion administrative : Établissement des devis, facturation et dossiers de garantie. Vous préparez un BTS ou une licence dans le domaine du commerce et de l'administratif, vous recherchez une alternance formatrice. Excellent relationnel, sourire à toute épreuve et capacité à rester zen en cas de forte affluence. Rigoureux et organisé, vous avez une forte affinité pour l'univers automobile et le goût du challenge commercial. Prêt(e) à passer la première ? Envoyez-nous votre candidature !