Assister les utilisateurs dans la prise en main de l'ERP : paramétrage, support fonctionnel et accompagnement personnalisé. Assurer le suivi des corrections et évolutions techniques en lien avec l'éditeur. Mettre à jour la documentation et enrichir la base de connaissances avec des procédures claires. Accompagner les adhérents dans la migration et l'importation de leurs données. Comprendre et maîtriser l'environnement technique et fonctionnel des outils SI. Sens du service et excellente capacité de communication. Pédagogie et diplomatie pour accompagner efficacement les utilisateurs. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Capacité rédactionnelle avérée pour la production de supports documentaires. Maîtrise avancée de Microsoft Excel, avec une expérience dans la manipulation de volumes de données importants. Ce poste constitue une belle opportunité pour un(e) professionnel(le) souhaitant participer à un projet stratégique et intégrer un environnement en pleine transformation digitale.