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Responsable hôtelière H/F 83 - LE THORONET
Offre n° 4363444
Responsable hôtelière H/F
83 - LE THORONET - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
Montrieux le Hameau recherche un.e : Responsable de l'hôtel et de la réception Candidature Écris par email à pour raconter ton parcours, tu peux joindre CV et lettre de motivation de la forme de ton choix. Prise de poste dès que possible. Montrieux le Hameau est un lieu magique au cœur de la forêt avec le doux bruit de l'eau en fond sonore, un tiers-lieu rural plein de joyeuses ambitions, situé sur la commune de Méounes-lès-Montrieux, dans le Parc Naturel Régional de la Sainte-Baume. On a déjà mis en place : un hôtel, une guinguette, un potager de fou, des résidences artistiques et une programmation avec des grosses fêtes, des karaokés rigolos, des ateliers, des formations et des conférences. Notre mode de gouvernance en sociocratie : c'est une organisation basée sur la confiance et l'autonomie. Les responsabilités sont réparties de manière transparente, et les décisions sont prises en intelligence collective. Au Hameau, on cherche donc des gens qui sont ouverts, autonomes et enthousiastes à l'idée d'expérimenter de nouvelles manières de travailler ensemble ! on est à la recherche du prochain responsable de l'hôtel et de la réception pour tous nos clients (particuliers, entreprises.) qui souhaitent profiter de nos chambres et de notre établissement : Voici ses objectifs et ses missions : Développer l'activité hôtelière du Hameau * Piloter la commercialisation et la réalisation des différents types de séjours proposés aux particuliers * Développer l'activité village-vacances du Hameau * Améliorer en continue nos process d'accueil * Améliorer en continue nos services et nos standards et équipements Une bonne gestion de la réservation et de l'accueil * Mettre à jour les informations sur les différentes plateformes de réservation * Traiter les différentes demandes en ligne en respectant la charte de convivialité du Hameau * Prendre en charge la réception téléphonique du Hameau * Effectuer les check-in / check out avec convivialité ! * Personnaliser le service en fonction des clients (mariage, entreprise.) * Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide * Gestion de la buanderie, des produits d'entretien Accompagner humainement des programmes et des publics en insertion professionnelle * Pilotage de l'équipe dans le ménage des chambres, du rangement et de la propreté des communs * Faire le lien et soutenir les autres missions opérationnelles (potager, cuisine, service, ménage, etc.) Profil - Expériences significatives demandées Esprit d'équipe, bienveillance, polyvalence, créativité et débrouillardise Aisance relationnelle et sens de la communication Goût pour les projets collectifs, les questions sociales, environnementales, la participation citoyenne et la création d'alternatives Conditions Contrat : CDI temps plein Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Disponible le week-end * Travail en soirée * Travail les jours fériés * Travail posté Lieu du poste : Télétravail hybride (83136 Méounes-lès-Montrieux)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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