POSTE : Knowledge Manager Responsable de la Gestion des Connaissances H/F DESCRIPTION : Vous croyez que la fluidité de l'information est la clé de la performance collective ? Nous recherchons notre futur(e) Knowledge Manager, un(e) bâtisseur(se) de ponts entre l'expertise technique et l'efficacité opérationnelle. Votre mission, si vous l'acceptez : Au coeur d'un environnement IT dynamique, vous ne serez pas seulement un "archiviste", mais un véritable facilitateur du partage. Votre rôle est stratégique : - Transformer le chaos en clarté : Collecter, structurer et rendre la connaissance technique accessible. - Devenir le partenaire des experts : Accompagner nos spécialistes pour extraire et formaliser leurs savoirs critiques. - Animer la culture du partage : Former les équipes, insuffler les bonnes pratiques et faire vivre nos bases de connaissances. - Optimiser demain : Analyser les usages pour améliorer sans cesse nos processus (Shift-Left, autonomisation des équipes). - Un rôle transverse unique : Vous interagissez avec tous les métiers (Ops, Tech, Clients). - Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif. - Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l'employeur. - Intéressement annuel basé sur les résultats de l'entreprise. - Primes vacances. - Carte restaurant Swile d'une valeur de 9€ par jour travaillé, avec une participation employeur à 60%. - Accès aux avantages du comité d'entreprise. - Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Votre profil : - Expérience ou appétence forte pour le Knowledge Management, la documentation ou la capitalisation des savoirs - Bonne maîtrise des outils de gestion de contenu (bases de connaissances, outils collaboratifs, CMS, etc. - Excellentes capacités rédactionnelles et sens de la structuration de l'information - Capacité à travailler dans un environnement transverse, en interaction avec des équipes techniques et métiers - Rigueur, organisation et sens du détail - Bon relationnel, esprit collaboratif et capacité à accompagner et fédérer les équipes - Sensibilité aux démarches d'amélioration continue et de shift-left