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CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE - H/F 21 - DIJON
Offre n° 4364037
CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE - H/F
21 - DIJON - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
Description : Le Groupe Amplitude recherche un/une Conseiller(e) Client Service Après-Vente pour sa concession FORD à DIJON ! DESCRIPTION DU POSTE : * Accueillir le client, le conseiller sur l'entretien de son véhicule et les réparations, assurer la gestion des RDV et des véhicules de remplacement * Vente de produits et services additionnels * Rédaction des ordres de réparation et facturation * Organiser et superviser le travail de l'atelier mécanique * Restitution des véhicules avec explication de la facture en respectant les processus de qualité constructeur et Groupe * Suivre les retours après intervention * Management de l'équipe Au quotidien, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et de l'image de l'entreprise à travers un travail irréprochable. Profil recherché : * Vous disposez d'une très bonne connaissance des véhicules toutes marques (modèles et produits périphériques) * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques * Vous êtes polyvalent(e), autonome, dynamique, et organisé(e) * Une expérience dans le SAV automobile est exigée Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d'un groupe performant et novateur. Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Amplitude
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