POSTE : Charge de Relations Clientele en CDI H/F DESCRIPTION : INTERACTION Pontivy recherche 1 Gestionnaire relation client H/F en CDI - Assurer une gestion optimale de la relation clients : o Saisie et suivi des commandes clients o Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client - Contribuer au développement commercial : o Identifier et saisir les opportunités de business en cohérence avec le plan d'actions commercial o Participer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients - Améliorer le service aux clients dans le traitement des réclamations. o au sein du Service Relations Clients o CDI o Prise de poste au plus tard le 15/12/25 idéalement o Profil recherché : fibre commerciale, à l'aise avec le téléphone, bonne répartie, empathie, etc CSE/ MUTUELLE/ 13EME MOIS/ INTERESSE PROFIL : - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe. - Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez écouter, comprendre et répondre aux besoins des clients avec réactivité et diplomatie. - Votre esprit d'initiative et votre implication vous permettent de contribuer activement à l'amélioration continue du service. - Une première expérience dans la relation clients ou dans un environnement commercial serait appréciée.