[99572] Centre Hospitalier du Rouvray RELATIONS PROFESSIONNELLES : Lien hiérarchique : l'agent est rattaché à la Direction des Ressources Humaines, sous l'autorité hiérarchique (N+1) de la Coordinatrice des Secrétariats Médicaux. Liens fonctionnels : -Chef de pôle, de service -Equipes médicales et paramédicales -Secrétariats médicaux -Encadrement soignant, administratif, technique et logistique -Bureau des entrées, DIM et Archives -Etablissements de santé, cabinets libéraux -Direction et cheffe de service de l'ESAT Maraichage -Direction Générale du CHR pour signature des conventions de stage QUALIFICATION : -Formation professionnelle de secrétaire médico-social obligatoire -Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat médical. MISSIONS GENERALES : - Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage). -Saisie et mise en forme de documents (rapports, courriers, comptes rendus médicaux). - Préparation des certificats des patients sous contrainte. - Gestion des consultations ambulatoires (planification des rendez-vous, classement, courriers). - Reproduction de dossiers médicaux. - Archivage des dossiers médicaux. -Travail avec les IDE les matins : gestion des demandes en attente, suivi des listes d'attente. - Recueil et traitement de toutes les informations propres à détailler l’activité de l’unité d’affectation au moyen des outils mis à disposition, en maîtrisant ces derniers. - Gestion du réapprovisionnement des fournitures de bureau et consommables du service. - Saisie des actes et diagnostics -Accueil physique et téléphonique des patients / des familles / des professionnels de santé. Description du profil recherché: SAVOIR-FAIRE : -Techniques du secrétariat (connaissances approfondies) : maîtrise rédactionnelle, prendre des notes, hiérarchiser les activités du secrétariat, filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes. -Maîtrise de la dactylographie. -Maîtrise de l'outil informatique et bureautique (internet/intranet, création de power point, fiche outils, tableau...). -Savoir travailler en équipe. -Gestion du stress et des imprévus. -Polyvalence. Connaissances associées : -Vocabulaire médical -Droit des patients -Droit hospitalier SAVOIR-ÊTRE : -Respecter le secret médical -Faire preuve de discrétion, de bienveillance et respect des usagers. -Courtoisie, patience et professionnalisme. -Avoir le sens de l’organisation. -rigueur, autonomie, sens de la relation. -Etre ponctuel et faire preuve de disponibilité. Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour