À propos du poste Le Groupe STELLA est un groupe de Résidences Services Senior. Votre sens de l'intégrité, votre savoir-faire et votre sens du service constituent l'essence même de notre entreprise. Nous reconnaissons le mérite de votre action et nous vous offrons les opportunités dont vous avez besoin pour évoluer et développer vos connaissances. Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil dynamique et polyvalent(e) pour assurer l'accueil physique et téléphonique, ainsi que diverses missions liées à la gestion de la résidence (renfort au service du repas si besoin, aide aux animations et activités occupationnelles etc.). Responsabilités * Assurer l'accueil des résidents et visiteurs * Gérer le standard téléphonique et répondre aux demandes d'informations * Effectuer des tâches administratives diverses (classement, gérer le courrier entrant et sortant, etc.) * Gérer la coordination médicale des résidents bénéficiant du service (envoi des ordonnances de traitements, commande des ambulances, prise de rdv médicaux) * Collaborer avec les différentes équipes pour assurer une communication fluide * Participer à la gestion courante de la résidence en apportant un soutien aux équipes ASH (aide au service, animation). * Veiller à la satisfaction des résidents en maintenant un environnement chaleureux et convivial. Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le domaine administratif * Excellentes compétences en service client et sens de l'écoute * Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Microsoft Office) * Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome Si vous êtes une personne souriante, organisée, polyvalente et que vous aimez le contact humain. Rejoignez nous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿801,80€ par mois Horaires : * Période de travail de 8 Heures Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/05/2025