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Alternance Conseiller Clients en Boutique - Septembre 2024 - Paris F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 75 - PARIS 15
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Offre n° 4366312
Alternance Conseiller Clients en Boutique - Septembre 2024 - Paris F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
75 - PARIS 15 - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
Descriptif du poste: Votre rôle en entreprise : * Vous accueillez chaleureusement les clients en boutique * Vous les accompagnez pour répondre à leurs besoins Mobile, Internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés.. * Vous connaissez l'offre très diversifiée d'Orange sur le bout des doigts Vos missions * Assurer l'assistance, le conseil ainsi que la relation commerciale auprès des clients d'Orange * Répondre aux demandes et besoins des clients Orange en tenant compte de la performance économique, du développement de la valeur et de la satisfaction de nos clients * Conseiller et venir en aide aux clients de manière personnalisée en s'appuyant sur la connaissance des offres et les qualités relationnelles * Offrir une expérience client unique au quotidien en portant la culture d'entreprise et en représentant les valeurs d'Orange * Développer les usages clients des mobiles et créer de la valeur pour le Groupe * Accompagner les clients dans certaines situations d'assistance technique * Fidéliser les clients à travers une relation durable de qualité INFOS PRATIQUES * Type de contrat : Alternance * Durée : 24 mois * Localisation : IDF * Rémunération : Selon la grille légale en vigueur Offre en collaboration avec le CFA IGS CIEFA PARI Profil recherché: Et vous ? * Vous venez d'avoir le Bac et souhaitez préparer un Bac+2 (BTS) dans la fonction commerciale * Vous respirez équipe : la part variable est majoritairement collective et minoritairement individuelle * Vous êtes orienté·e client * Vous êtes dynamique avec le goût du challenge * Une connaissance des produits et services est un plus Les + du poste * Une aventure avant tout humaine au service de nos clients * Votre montée en compétences est assurée par un accompagnement individualisé * Une formation complète à nos solutions et méthodes de vente et de conseil vous sera proposée dès votre arrivée au sein du Groupe * La rémunération comporte un fixe et une part variable en fonction de la satisfaction de vos clients et de vos résultats commerciaux
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : 9 - 16 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
ORANGE
Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, n°1 sur la qualité des services mobiles depuis 8 ans (source ARCEP). Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c'est de servir nos clients. Chez Orange nous sommes résolument tournés vers l'innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients. Notre vocation, c'est de leur apporter de la simplicité et du confort au quotidien. Réparti sur plusieur...
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