POSTE : Chargé de Gestion Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour un de nos client, un(e) Chargé(e) de Gestion Clients, pour renforcer le Service Clients. Vos missions : En lien avec les équipes commerciales, vous prenez en charge les dossiers clients de A à Z : - Gérer les commandes et le suivi administratif des dossiers de formation. - Organiser les sessions (planification, coordination des formateurs, logistique). - Assurer la relation avec les clients et répondre à leurs demandes. - Préparer les éléments de facturation et assurer le suivi des prises en charge. - Participer ponctuellement à l'accueil des visiteurs et des participants. PROFIL : Votre profil : - Bac +2/+3 en gestion, commerce ou équivalent. - Une première expérience en gestion administrative ou relation client B2B (idéalement dans le secteur de la formation). - À l'aise avec les outils informatiques et le Pack Office. - Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service. - Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle. REF:IND2024