1. Gestion Administrative et Qualité Produits Suivi documentaire : Assurer la création, la mise à jour et le suivi des fiches techniques des articles. Conformité : Gérer et actualiser les certificats et attestations réglementaires des produits (Fiches de Données de Sécurité - FDS, certifications pour l'Agriculture Biologique - AB, etc.). Support d'équipe : Apporter un appui administratif quotidien aux professionnels du pôle (vétérinaires et laborantines) et relire/corriger les écrits professionnels des collaborateurs. 2. Gestion Commerciale et Relation Fournisseurs Suivi des partenariats : Assurer le suivi des accords commerciaux conclus avec les fournisseurs. Achats hors référencement : Traiter les demandes spécifiques (sourcing de nouveaux produits, demandes de cotations et tarifs). Veille et développement : Réaliser une veille concurrentielle active et identifier de nouveaux produits du marché (sourcing). 3. Relation Client et Optimisation des Ventes Gestion des outils numériques : Mettre à jour les bases de données sur l'ERP et actualiser les informations du site internet (outils de vente et de conseil). Service Client et Litiges : Prendre en charge les réclamations clients via la plateforme, assurer le lien avec les fournisseurs pour la résolution des litiges, et répondre aux demandes d'informations complémentaires. 4. Animation Commerciale Terrain Merchandising : Gérer, valoriser et optimiser l'aménagement des rayons. Futur(e) alternant(e) en BTS GPME. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. À l'aise avec les outils informatiques (ERP, plateformes web). Une sensibilité ou un intérêt pour le secteur de la santé animale est un vrai plus !