Rattaché(e) au Responsable d'Agence, votre mission est d’assurer et d’optimiser au quotidien la gestion des opérations de transport sur la région, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité. Horaires du poste : 18h30 - 2h30 Vos principales activités sont les suivantes : - Manager une équipe de conducteurs routiers, - Réceptionner, rechercher et traiter les commandes de transport, - Déterminer les solutions techniques permettant le transport de marchandises, - Planifier, affecter et contrôler l’activité des ressources, - Organiser, suivre et veiller au bon déroulement de l’acheminement des marchandises, - Participer au chargement et déchargement des camions - Faire respecter les consignes de sécurité et les réglementations sociales, - Piloter la qualité de service et prévenir les litiges, - Garantir la satisfaction des clients, - Renseigner des tableaux de bords et utiliser les outils mis en place,Vous justifiez idéalement d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire. Force de proposition, organisé, rigoureux et réactif, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez le sens de la communication et de l’initiative.