Vous avez le sens du service, l'âme d'un(e) leader, et une véritable passion pour l'hôtellerie ? Rejoignez une équipe dynamique à l'hôtel Ibis Poitiers Sud ! Sous la responsabilité de la Direction Nous recherchons un(e) Chef(fe) de réception pour rejoindre l'équipe de notre hôtel franchisé Ibis Poitiers Sud (79 chambres) dans le cadre d'un CDI à temps plein (39h/semaine). Sous la responsabilité de la direction, vous pilotez le service hébergement avec autonomie et engagement. Vous êtes garant(e) de l'accueil client, de la gestion opérationnelle des équipes et de l'attente des objectifs de satisfaction. Profil recherché * Vous justifiez d'au minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire en hôtellerie ou vous justifiez d'au moins 3 ans d'expériences sur un poste de réception en hôtellerie du Groupe Accor. * Vous maîtrisez le PMS (FOLS/Opéra) et les outils Accor. * Vous êtes organisé(e), autonome et avez un bon sens des priorités. * Vous aimez manager, motiver et accompagner une équipe au quotidien. · Vous parlez français et en anglais (une 3e langue est un plus). · Maitriser dans leurs ensembles les outils Word et Excel. Vos missions principales * Superviser, former et motiver l'équipe de réception et des étages. * Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients * Optimiser l'occupation et le chiffre d'affaires en collaboration avec la direction. * Gérer les plannings, contrôler les encaissements, les facturations et les clôtures. * Garantir la qualité de service et la bonne application des standards de la marque Ibis. * Gérer les demandes groupes, séminaires et autres prestations proposées par l'hôtel en étroite collaboration avec le restaurant Ce que nous offrons : * Contrat : CDI - 39h / semaine * Salaire : A négocier selon l'expérience. * 13ᵉ mois (au prorata) * Accès aux avantages Accor (Programme Heartists, formations, mobilité...) * Indemnité journalière de repas (~185 € par mois) * Mutuelle Familiale * 4J/7 travaillé chaque semaine * Un weekend sur deux. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois Avantages : * Flextime * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Période de travail de 10 heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Langue: * Anglais (Requis) * Français (Requis) Lieu du poste : En présentiel