Conseiller bancaire à distance F/H - Commercial (H/F) 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 4373468
Conseiller bancaire à distance F/H - Commercial (H/F)
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 19 septembre 2024
Descriptif du poste: Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ? Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils . Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous êtes garant de la satisfaction client. Concrètement, vous serez amené(e) à : · Accueillir et traiter les demandes clients · Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance) · Accompagner les clients à l'utilisation des solutions digitales · Participer au développement commercial La très grande diversité de contacts et de situation clients vous offre une montée en compétences rapide et personnalisée. Vous assimilez au cours des semaines de nouvelles expertises. Vous évoluerez rapidement au sein du centre de relation client, puis vers de nombreux métiers en agence. Profil recherché: - Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client - Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie - Vous aimez travailler au sein d'un collectif - Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac +3 ou bénéficiez d'une expérience bancaire ou en relation client Vous bénéficierez d'une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et mise en pratique, et d'un accompagnement personnalisé au sein d'une équipe. Vous évoluerez dans un contexte bienveillant. Compétences informatiques Conseil Management Support client Accueil Digital
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
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