POSTE : Réceptionniste de Nuit Mardi-Mercredi - 22H H/F DESCRIPTION : EXPERIENCE EN RECEPTION EXIGEE Fraîchement rénové en 2019 et situé au coeur du quartier latin, le boutique hôtel French Theory recrute son nouveau réceptionniste de nuit (H/F) ! Non seulement hôtel mais aussi coffee-shop, concept store et laboratoire musical, French Theory vous propose un concept insolite, centré autour de l'art et la culture sous toutes leurs formes Vous rejoindrez une équipe soudée, dynamique et bienveillante, ayant à coeur de fournir un service de qualité à nos clients ! Sous la responsabilité de votre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes : Accueillir chaleureusement les clients et veiller à leur bien-être tout au long de leur séjour Veiller à la sécurité de l'établissement et des clients durant la nuit Traiter les demandes clients (en face à face, par email, téléphone) Fidéliser notre clientèle et participer activement à l'e-réputation Optimiser le chiffre d'affaires de l'hôtel ; participer à la stratégie commerciale des différents espaces Veiller à assurer une communication optimale avec les autres services de l'hôtel Traiter les réservations, suivi du remplissage et des attributions chambres (PMS utilisé: CLOCK) Gérer le point de vente du coffee-shop durant la nuit Gérer les opérations de caisse et de facturation Réceptionner et contrôler les livraisons durant la nuit (linge, boissons) Rythme et horaires : Contrat CDI à temps partiel : 33h/semaine Horaires et rythme : 11h de shift (20h30 à 7h30), 3 nuits/semaine (vendredi, samedi et lundi). Mutuelle de l'entreprise Planning fixes Remboursement 50% du titre de transport; mutuelle santé Indemnité nourriture 20% de réduction sur tous les produits du Concept-store et coffee-shop PROFIL : Profil recherché : Vous justifiez obligatoirement d'une expérience d'au moins 6 mois à 1 an en réception hôtelière. (la maitrise du PMS Clock est un plus!) Vous êtes idéalement issu d'une formation en tourisme ou hôtellerie. En plus du français, vous maîtrisez impérativement l'anglais professionnel à l'oral comme à l'écrit. Une troisième langue serait un réel atout. Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel) et êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous êtes doté(e) d'une très bonne présentation, esprit d'équipe et sens du service Vous êtes motivé(e), souriant, rigoureux(se) et apprécié le travail en autonomie