Créé il y a près de 200 ans, le groupe Martin Belaysoud est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Pionniers de la distribution humainement augmentée, nous comptons : - 2930 collaborateurs - 242 sites - 1.04 milliards d'EUR de chiffre d'affaires - 8 enseignes spécialisées Avec notre enseigne Mabéo Industries (549 collaborateurs - 33 sites en France - 194M d'EUR de chiffre d'affaires), nous assurons à nos clients industriels une distribution efficace d'équipements de protection individuelle (EPI) et de fournitures industrielles générales et techniques. (FIG et FIT) A la croisée des chemins entre le commerce et le SAV, vous accompagnez le déploiement de nos activités de maintenance et travaux neufs ! Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous !Pour l'agence Mabéo Industries de Bourg-en-Bresse (01), nous recherchons un(e) : Assistant Commercial et SAV F/H Rattaché(e) au responsable SAV et en relation permanente avec les chargés d'affaires, vos missions principales consistent à :- saisir les commandes des clients dans notre système informatique; - organiser les interventions des techniciens (commande de matériel, gestion du planning...); - facturer les dossiers d'intervention des techniciens sur chantier; - suivre et traiter le carnet de commandes; - traiter et résoudre des litiges clients; - réception et tri des colis et pièces détachées. Ce qui est important pour nous ? - Vous êtes titulaire d'une formation Bac ou Bac +2 dans le domaine de la bureautique et/ou dans l'administration des ventes ; - Vous avez 2 ans d'expérience à minima dans un poste similaire (de préférence dans le domaine de la vente industrielle et/ou le service après-vente) ; - Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un vrai sens du service client ; - Vous avez un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités.