Descriptif du poste:\n\nQuel sera votre quotidien ?\n\nVous êtes garant de la qualité de service des SI et systèmes Télécoms dont vous avez la charge. Pour se faire, vous en assurez l'exploitation, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles. Vous réalisez les analyses d'impact pour la mise en production d'évolutions des infrastructures / Systèmes en collaboration avec les différentes MOE et participez aux projets de reprise en maintenance.\n\nVos principales missions sont :\n\nRéaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changement.\nAssurer une expertise technique sur les applications SI / systèmes téléphonie en production.\nAnalyser la performance des systèmes et la qualité du service offert, définir et mettre en oeuvre des actions correctives ou d'amélioration.\nDéfinir, mettre en place et alimenter les référentiels dans le cadre de la gestion de la configuration.\nTester, valider et déployer les nouvelles infrastructures, versions logicielles des systèmes, en assurant la gestion de configuration.\nPiloter les marchés de sous-traitance : stratégie industrielle, démarches achat (renouvellement, nouveaux marchés) et gestion.\nGarantir la complétude de la documentation, son archivage suivant les règles métiers et s'assurer du workflow d'approbation.\nDéfinir, concevoir et mettre en oeuvre les méthodes, processus, moyens et outils techniques pour la supervision et la maintenance de ces systèmes.\nCe poste implique l'intégration au dispositif d'astreinte (soir/nuit/ weekend). \n\nProfil recherché:\n\nVous êtes diplômé d'un bac+5 d'une école d'ingénieur ou université avec une spécialisation en ingénierie informatique et/ou télécom.\n\nUne première expérience en téléphonie est requise pour ce poste.\n\nPour relever ces défis, nous recherchons une personne avec les compétences suivantes :\n\nConnaissances générales de l'administration système, des infrastructures télécoms, architectures informatiques, applicatives et télécoms\nConnaissances des équipements voix (ALCATEL,AUDIOCODES,NICE,ASC,Microsoft...), environnement Linux, Windows Server et VMWare (administration, scripting BASH/PowerShell...)\nCapacité à s'approprier les aspects techniques et fonctionnels de systèmes complexes\nConnaissance des métiers de la maintenance : supervision, maintenance, support d'expertise\nConnaissances des processus d'intégration technique et de qualification des systèmes\nCapacité à évaluer et maîtriser l'impact des opérations sur le service fourni au client\nConnaissance des techniques de prescription et de pilotage des marchés de sous-traitance\nVous êtes reconnu.e pour votre :\n\nDynamisme, votre rigueur et votre excellent sens relationnel\nEcoute, capacité d'analyse et de synthèse à l'oral comme à l'écrit.\nAnticipation, la gestion des priorités, et votre force de proposition\nEsprit d'équipe au sein d'environnements impliquant de nombreux acteurs (Projets, Exploitation Transport, Maintenance, Fournisseurs industriels).\nTous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. L'adéquation entre les capacités du candidat et les exigences du poste est évaluée dans le cadre de la visite médicale réglementaire.\nPour initier votre embauche, votre casier judiciaire B3 vous sera demandé.\n\nAvantages :\n\nPossibilité d'évolution vers d'autres métiers y compris en filiales internationales\n9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an\nGratuité sur le réseau RATP et 90% de prise en charge sur le réseau IDF hors RATP\nPrise en charge de 75% de l'abonnement hors IDF si concerné\nAccès gratuit à une variété de spécialistes médicaux au sein de nos espaces santé, incluant des médecins généralistes, des dermatologues, des ophtalmologues\n\n