Descriptif du poste:\n\nTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce\net Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi\nciblées sur ces métiers.\n\nNotre cabinet recherche, pour l'un de ses clients dans le secteur du\ntourisme, un(e) GESTIONNAIRE RÉSERVATION GROUPES BTOB (H/F) dans le\ncadre d'un CDD DE 6 MOIS, afin de rejoindre ses équipes.\n\nRattaché(e) au département commercial, vous assurez la gestion\ncomplète des réservations pour les groupes (CSE, entreprises,\nassociations, agences de voyages, etc.). Véritable interface entre\nles partenaires commerciaux et les services internes, vous garantissez\nune expérience client fluide et qualitative, depuis la demande\ninitiale jusqu'à l'envoi des documents de voyage.\n\nVous aurez les missions suivantes :\n\n* Identifier rapidement les besoins des partenaires et adapter votre\nargumentaire avec sens commercial.\n* Répondre aux demandes des agences et partenaires avec réactivité\net sens du service.\n* Informer les clients sur les prestations et conditions d'offre.\n* Proposer des solutions personnalisées en intégrant la vente\nadditionnelle (services, excursions, options).\n* Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation, du prix\nmoyen et du chiffre d'affaires, dans le respect de la politique\ntarifaire.\n* Transformer les demandes d'information en propositions\ncommerciales concrètes.\n* Assurer le traitement des appels et des e-mails entrants et\nsortants.\n* Gérer le suivi administratif complet des réservations : acomptes,\nsaisie, confirmation et envoi des documents de voyage.\n \n\nProfil recherché:\n\nVous êtes titulaire d'un Bac+2 en commerce/vente/tourisme et avez\nune expérience similaire, idéalement dans le secteur du tourisme et\nauprès d'une clientèle BtoB.\n\nDoté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve\nde rigueur, de réactivité et d'une grande capacité\nd'organisation. Votre sens commercial développé, associé à votre\ngoût pour la vente additionnelle et la satisfaction client, fait de\nvous un véritable professionnel du service.\n\nVous êtes à l'aise avec les outils informatiques/bureautiques et\navez un bon niveau d'anglais.\n\nINTÉRESSEMENT.\n\n37H - RTT.\n\nACCORD TÉLÉTRAVAIL EN PLACE.\n\nTITRES RESTAURANT.\n\nCSE.\n\nMUTUELLE ET PRÉVOYANCE.\n\nREMBOURSEMENT TITRE TRANSPORT À 80%.