Pourquoi on a besoin de vous ? Chaque année, nous embarquons de plus en plus de clients dans l'aventure Hellowork. La preuve : nous avons réalisé 15% de croissance en 2024 ! Et pour poursuivre cette croissance de feu, Hellowork recherche son futur technicien support informatique afin de renforcer notre équipe rennaise ! Vous verrez notre environnement de travail est dynamique, convivial et stimulant ! Notre Team de choc vous attend ! En tant que technicien support informatique, vos missions seront les suivantes : - Assistance utilisateurs matériel et logiciel niveaux 1 et 2 - Installation et configuration des postes de travail (pc, mac, linux) - Gestion des comptes utilisateurs - Gestion du matériel : pc, casques, clavier, souris, . - Rédaction de procédure - Formation utilisateur sur les outils Le + du poste : Vous serez au contact de l'ensemble des équipes de Hellowork au quotidien ! Environnement technique : - OS Client : Windows 10-11, MacOS, linux ubuntu - Serveur : Windows, Ubuntu Server - Suite collaborative: Office365, Atlassian, Slack, Jamf, MS intune - LDAP : Azure Active Directory - Réseau : Switch, Bornes Wifi - Imprimantes Vous serez bien sûr accompagné par l'équipe sur les outils que vous ne connaissez pas encore ! Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 Informatique (BTS, DUT, diplôme école informatique, .). Vous avez une première expérience acquise sur un même poste. Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral. Une bonne capacité à identifier et gérer les priorités. La satisfaction des collaborateurs vous guide au quotidien ! Ce que nous vous proposons : ✅ Un package total compris entre 32K et 35K découpé de la façon suivante : - Une rémunération fixe comprise entre 28k et 31k - Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année jusqu'à présent 4000€). - Une prime vacances (montant versé en 2024 : 390€) ✨ Mais Hellowork c'est aussi ça :  - Un séminaire organisé tous les ans sur les pistes de ski ou au soleil ! - Des Fridays web, Bingos des Bureaux, C dans l'air, HelloBreakTime, HelloEvent...on vous expliquera ! - La possibilité de choisir son matériel (plutôt Mac ou PC ?!) - 2 jours de télétravail par semaine - 11 RTT, tickets resto, mutuelle. - Une démarche pro mobilités douces (Forfait Mobilité Durable) et particulièrement pro-vélo (prêts de vélos de test, aides à l'achat et à l'entretien, dons aux assos...) Et bien sûr, un process de recrutement simple, rapide et efficace. - Thomas, Chargé de recrutement, vous contactera pour un premier échange téléphonique - Rencontre avec Anthony IT Manager et Thomas en entretien. - Dernière étape avec Guénolé, le RSSI et Ophélie, Responsable RH.  Vous avez un retour dans les 2 jours qui suivent l'entretien !