POSTE : Chargé·e de Mission Infrastructures H/F DESCRIPTION : Ce que nous vous proposons Au sein de la Direction Télécom et Réseaux DTR, en charge la gestion des infrastructures Telecom, réseaux et sécurités, l'équipe DTR-Service assure un rôle transverse. Elle réalise trois missions principales : - Gouvernance : Processus & Référentiel, Acceptance, Indicateurs et Tableaux de bord sur l'activité DTR, Suivi des dossiers transverses (Organisation,Conformité, ) - Gestion de l'activité Troubleshooting avancé (Traces réseau, analyses de trafic couches basses, flux applicatifs, Qualification de problèmes, expertise, etc) - Gestion de projets transverses Le poste est à pourvoir sur l'activité gouvernance DTR (Direction Telecom et Réseaux), vous serez amené à interagir avec l'ensemble des équipes DTR. L'équipe DTS est aujourd'hui constituée de 9 collaborateurs en France et 3 à Porto. PRINCIPALES MISSIONS : Le·la chargé·e de mission Infrastructures intervient de façon transverse auprès de toutes les directions : - Organiser et animer différents comités au quotidien (comité de production, changements, ) pour la France et l'international - Suivi des dossiers réglementaires (contrôles permanents, recommandations d'audit, suivi de l'obsolescence du parc, ) avec suivi des actions, plannings et alertes - Génération de tableaux de bord (gestion de capacité des infrastructures, obsolescence du parc, RSE,) - Génération d'indicateurs de qualité (changements, incidents, sauvegardes, inventaires, ) - Gestion du référentiel des habilitations - Prise en charge et traitement de dossiers transverses DTR à la demande Ce que nous attendons de vous PROFIL, EXPERIENCE ET CONNAISSANCES TECHNIQUES : - Connaissance des environnements informatiques (réseau, télécom et sécurité) en milieu de production. - Maitrise de la génération d'indicateurs et tableaux de bord. - Maitrise des outils bureautique (suite Microsoft Office) et Power BI - Utilisation d'outils comme Splunk, Service Now, - Niveau d'anglais B2 (obligatoire), pour échanger avec les équipes françaises et internationales COMPETENCES COMPORTEMENTALES OU QUALITES REQUISES : - Compétences en communication et en collaboration, à l'aise avec le travail en équipe et avec le suivi de dossiers transverses - Vous avez le sens de l'organisation, une bonne capacité d'analyse, un très bon relationnel et un sens critique qui vous permet de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité. - Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches, sens de l'organisation. - Sens du service client et du résultat - Capacité d'analyse Et si on parlait de vos avantages ? - Du beurre dans les épinards : en plus d'un salaire attractif et d'une prime variable, vous bénéficierez d'un intéressement. Pour le dej, nos tickets restaurants sont à 11€ avec une prise en charge de l'entreprise à hauteur de 60% - Work hard, play harder : bénéficiez chaque année de 29 jours de congés, et jusqu'à 16 RTT - Ride like the Wind : nous remboursons votre abonnement de transport à hauteur de 80% ou une allocation forfaitaire de 25€/mois pour des modes de transport green. - Emote & remote : nous avons mis en place une politique télétravail pour tous nos collaborateur.trices, en offrant de 2 à 3 jours de télétravail par semaine (soit 10 jours/mois). PROFIL :