TECHNICIEN INFORMATIQUE ASSISTANCE UTILISATEURS (H/F) - AGGLOMERATION DU CHOLETAIS 49 - Maine et Loire
Offre n° 4379651
TECHNICIEN INFORMATIQUE ASSISTANCE UTILISATEURS (H/F) - AGGLOMERATION DU CHOLETAIS
49 - Maine et Loire
Publié le 19 septembre 2024
Référence CSP: O049240/918000570 Au sein du service Assistance Utilisateurs composé de 4 agents et sous la responsabilité du Chef de service, vos principales missions seront les suivantes : - Une gestion technique du parc matériels et logiciels - Une gestion administrative du parc - Une assistance et conseil aux utilisateurs 1 ère mission : Gestion technique du parc matériel et logiciel - Préparation, installation, maintien et dépannage (ordinateurs, périphériques, téléphones IP, smartphones, tablettes) - Gestion messagerie et service d'annuaire - Déploiement des logiciels métiers et du socle commun - Veille technologique 2 ème mission : Gestion administrative du parc - Demande de devis - Gestion du matériel via notre logiciel de gestion de parc - Rédaction de documentations techniques - Mise à jour des bases de connaissance - Élaboration de rapports 3 ème mission : Assistance et conseil aux utilisateurs - Support téléphonique via une hot-line dédiée - Diagnostiquer et résoudre les incidents de 1er niveau - Conseiller et informer les utilisateurs sur les sites Chaque technicien gère un portefeuille de Directions et des spécificités d'intervention : * Gestion des comptes de messagerie * Gestion des serveurs de Cholet Sports Loisirs * Gestion des réseaux et ADSL de Cholet Sport Loisirs * Optimisation des méthodes d'installation et de déploiement * Gestion des serveurs et logiciels bibliographiques * Gestion Active Directory
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Structures de coopération territoriale
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