Chez REFLEX, l'intérim rime avec collectif. C'est en travaillant collectivement et en partageant des valeurs humaines fortes que nous garantissons l'épanouissement de nos partenariats, de nos intérimaires et de nos collaborateurs. Le collectif au service de nos intérimaires. Nous accompagnons nos intérimaires au plus proche de leurs aspirations grâce à un service à l'écoute et réactif. Nous leur proposons des missions, des formations et un suivi adapté afin de les encourager dans leur parcours professionnel. Notre équipe, composée de 22 collaborateurs, est à taille humaine et pleinement engagée dans sa mission afin d'optimiser les ressources Rh de nos clients. Nous sommes une entreprise experte, indépendante et performante sur le marché de l'intérim via nos 4 agences réparties en Alsace et l'agence de Valenciennes dans les Hauts-de-France. Vous êtes passionné par la transformation numérique et souhaitez faire partie d'une entreprise qui allie l'agilité d'une start-up à la solidité d'un grand groupe ? Des solutions télécoms à la cybersécurité, en passant par l'intégration IT, nous avons développé notre expertise pour répondre au mieux aux problématiques de nos clients. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e ) Technicien(ne) systèmes et réseaux. Rattaché(e ) au Responsable technique, vous prenez en charge les missions suivantes : - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux réseaux et télécoms. - Fournir un support technique aux utilisateurs et répondre à leurs demandes. - Configuration de systèmes télécoms et réseaux - Résolution à distance et sur site des incidents selon les procédures en vigueur - Planification des interventions techniques - Suivi des interventions - MAJ de la documentation technique - Garant de la résolution des incidents et information du client Environnement technique : Maîtrise des environnements téléphoniques Alcatel, 3CX, Réseaux d'entreprise switch, réseau, idéalement Firewall Outils de ticketing GLPI Protocoles réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP Téléphonie IP, VOIP, communication unifiée Profil : Plus qu'une formation initiale, vous possédez une solide expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu (e ) pour vos compétences techniques et vos qualités relationnelles. Véritable passionné, vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une PME en pleine croissance qui vous offrira de belles perspectives professionnelles