Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk N2 (F/H) pour un contrat en intérim de 3 mois minimum, à Bordeaux. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 24kEUR Avantages : Tickets restaurants Vous serez en charge des missions suivantes : - Prise en main à distance. - Gestion des tickets N1 / N2. - Prise d'appels.  - Sollicitations utilisateurs. Environnement technique : Windows 10 / Windows 11 (Migration en cours).  Active Directory. Exchange. Liste non exhaustive Vous avez : - Des connaissance des outils de gestion des stocks. - Des connaissance des outils bureautiques Office 365. - Des compétences en ticketing. - Une forte capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. - Un sens de l'organisation et rigueur. Formation et expérience : - Diplôme en informatique ou domaine connexe. - Expérience en résolutions d'incidents utilisateurs.