POSTE : Apprenti Service Qualité - Pôle Clients H/F DESCRIPTION : Offre d'alternance uniquement - en partenariat avec le centre de formation INTERFOR AMIENS. Société industrielle, Leader Européen dans son domaine. L'entreprise dispose d'une expertise technologique et joue un rôle majeur dans sa stratégie de développement de nouveaux produits. Nous disposons d'un site de production en France. Ce site a sa propre expertise technologique et joue un rôle majeur dans notre stratégie de développement de nouveaux produits. Le site est certifié BRC, IFS, ISO 14001 et ISO 50001. Nous recherchons un contrat en alternance pour participer aux diverses missions du service qualité et principalement du pôle clients. - Rédaction de cahier des charges - Gestion des réclamations consommateurs - Diverses missions liées au pôle assurance qualité client : - réponse aux diverses demandes client, - mise à jour de l'analyse de risque food defence, - suivi des plans d'actions audit clients, - suivi de l'analyse annuelle de tare des emballages, - mise à jour documents De formation Bac +3 préparant un diplôme Bac +5/Ingénieur dans le domaine de la qualité en alternance pour deux ans, vous avez envie de vous investir et de travailler sur des missions diversifiées dans le domaine de la qualité opérationnelle sur le terrain. Vous êtes rigoureux, vous avez un bon relationnel et un esprit de synthèse. PROFIL :