POSTE : Conseiller Commercial Magasin de Téléphonie H/F DESCRIPTION : Vous aspirez à un rôle stimulant dans le domaine dynamique du service commercial? Découvrez une opportunité de carrière enrichissante en tant que Conseiller ou Conseillère clientèle, où vous jouerez un rôle crucial dans l'amélioration de la relation client. Vos missions incluront : - Gérer activement les demandes et réclamations des clients pour garantir leur satisfaction - Conseiller les clients sur les produits et services tout en identifiant les opportunités de vente - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre efficacement les problèmes clients - Participer à l'optimisation des processus de service à la clientèle en proposant des améliorations - Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des données associées. Intégrer cet établissement leader dans le secteur des services, c'est faire le choix d'une carrière où chaque journée présente de nouveaux défis à relever, dans un environnement qui valorise l'initiative et la qualité du service. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.31 € / heure PROFIL : L'établissement est à la recherche d'un conseiller ou d'une conseillère clientèle dotée d'excellentes capacités relationnelles et d'un fort esprit commercial. Le candidat idéal possède un sens aigu de l'écoute active et une aptitude à résoudre les problèmes avec diplomatie. Il ou elle saura faire preuve de réactivité face aux demandes des clients et d'adaptabilité pour évoluer dans un secteur en constant mouvement. Des connaissances en vente et en commerce constitueront un véritable atout pour exceller dans ce poste. Qualités recherchées : - Excellentes aptitudes en communication - Capacité d'écoute active - Esprit commercial développé - Réactivité et adaptabilité - Empathie envers les clients