POSTE : Téléconseiller -Ére - H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour un client des téléconseiller-e-s sur St Herblain Formation d'une semaine en interne assurée - Une expérience en relation clientèle est requise quelque soit le secteur d'activité Les missions du téléconseiller : - Accueillir les clients par téléphone (appels entrants) - Identifier les besoins des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs - Prendre des rendez-vous pour les ateliers (entretien et réparation mécanique et/ou carrosserie) - Conseiller et accompagner les clients - Fidéliser les clients avec un accueil de qualité Poste à pourvoir début mai Les horaires sont les suivants (avec 1h30 de pause dej), ça change selon les semaines mais ce n'est pas forcément un roulement régulier - 8h / 16h30 - 8h30 / 17h00 - 9h / 17h30 - 9h30 / 18h00 - 10h00 / 18h30 Il y a un samedi travaillé tous les 6 à 8 semaines. Si la personne travaille le samedi, elle a un jour de repos dans la semaine. TR : 8€ avec prise en charge 60% pour l'entreprise - mutuelle intéressante - et boissons gratuites à volonté toute la journée PROFIL : Les profils : une expérience, même toute petite en relation client - personnes dynamiques, positives, avec une bonne élocution.