Rattaché au service de gestion crédit, vos principales missions seront les suivantes : § Identifier et qualifier la nature des demandes; § Assurer de la complétude des données relatives aux opérations (mains levés, rachats, arbitrages...) ; § Collecter les documents complémentaires auprès des clients en fonction des garanties ; Le poste, basé à Laval (53), est à pourvoir dès que possible. De formation Bac+2 validé, vous disposez d'une première expérience dans le secteur bancaire ou assuranciel. Votre sens du service client vous permet de gérer des appels sereinement. Une formation continue est mise en place tout au long de la mission. Process de recrutement : * 1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, puis entretien en visioconférence (+/- 45 minutes) ; * 2ème étape : entretien physique avec le Responsable du Département ;