RESPONSABILITÉS : 1. Gestion et qualité des données • Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données utilisées par la Direction Commerciale & Réservations. • Mettre en place et faire évoluer les processus de collecte, de stockage et de traitement des données. • Définir et appliquer des règles de gestion, de nettoyage, d'enrichissement et de normalisation des données. • Identifier, analyser et corriger les anomalies de données. 2. Production et diffusion des analyses • Concevoir et maintenir des tableaux de bord et outils de reporting adaptés aux besoins métiers de la DCR et en co-construction avec la DM. • Assurer la fiabilité et la pertinence des indicateurs de performance. • Répondre aux besoins d'analyses spécifiques (requêtes, extractions, études ponctuelles). • Contribuer à l'analyse des données pour accompagner la prise de décision. 3. Automatisation et industrialisation • Automatiser les traitements de données récurrents et les productions de reporting. • Optimiser les processus de production des données pour gagner en efficacité et en fiabilité. • Développer et maintenir des requêtes et outils permettant d'industrialiser les usages data. 4. Coordination et gouvernance des données • Recueillir et formaliser les besoins des équipes métiers en matière de données et de reporting. • Assurer la cohérence des pratiques avec les standards définis par la Direction de la Donnée. • Veiller au respect des règles de gouvernance des données (qualité, sécurité, RGPD). • Contribuer à la structuration et à l'amélioration continue des pratiques data au sein de la direction. 5. Accompagnement et diffusion de la culture data • Former et accompagner les utilisateurs dans l'exploitation des outils de reporting. • Rédiger et maintenir la documentation des jeux de données, des indicateurs et des règles de gestion. • Participer à la montée en compétence des équipes de la DCR sur les bonnes pratiques data. PROFIL RECHERCHÉ : Formation et diplômes : · De formation Bac+3 en Data, Statistiques, Gestion ou Marketing spécialisation Data Expérience nécessaire : · Première expérience réussie en gestion ou analyse de données. Une expérience dans le secteur tourisme, loisirs ou e-commerce est un plus. Compétences requises : · Maîtrise des outils de traitement et d'analyse de données (Excel avancé, BI, reporting) · Bonne compréhension des bases de données et des requêtes · Capacité à structurer, nettoyer et fiabiliser les données · Connaissance des principes de gouvernance des données et RGPD · Appétence pour l'automatisation des traitements Qualités requises : · Rigueur et sens du détail · Esprit analytique et capacité de synthèse · Organisation et gestion des priorités · Autonomie et proactivité · Esprit d'équipe et sens du service · Capacité à vulgariser des sujets techniques