Mission principaleAu sein de l'équipe technique, l'Ingénieur Intégration, Déploiement et Support Applicatif est responsable de l'intégration des environnements clients, de la mise en pré-production et en production des solutions, ainsi que du support technique et fonctionnel des utilisateurs et des équipes internes. Il veille au respect des exigences de sécurité, de confidentialité et de qualité de service. Principales missions1. Intégration des environnements clientsRéaliser le déploiement des versions logicielles sur les environnements de développement clients. Assurer la configuration fonctionnelle des applications : activation des services ; gestion des droits d'accès ; administration des comptes utilisateurs ; paramétrage des fonctionnalités. Valider les configurations fonctionnelles en collaboration avec les chefs de projet et les clients. Fournir et gérer les certificats de sécurité nécessaires aux environnements. Déclarer et intégrer les nouveaux équipements sur les plateformes concernées. Garantir le respect des règles de sécurité et de confidentialité entre les différents environnements clients. 2. Mise en pré-production et productionAssurer les mises en pré-production et en production des nouvelles versions logicielles. Participer à la validation des configurations fonctionnelles avec les équipes projet et les clients. Veiller à la fiabilité, à la traçabilité et à la sécurité des opérations de déploiement. 3. Support technique et fonctionnelAssurer un support technique de niveau avancé auprès de la hotline : analyse et investigation des journaux d'événements (logs) ; exécution de requêtes SQL ; diagnostic des configurations systèmes (pare-feu, serveurs web, infrastructures, etc.). Apporter un support fonctionnel aux équipes de support et aux utilisateurs. Participer à l'identification, à l'analyse et à la résolution des incidents. 4. Support informatique interneAccompagner les équipes de développement dans la configuration de leurs postes de travail. Gérer l'installation des certificats sur les environnements de développement. Participer au déploiement et à la maintenance des outils internes.