Conversion & vente - Contacter, qualifier et convertir des prospects entrants (leads chauds et tièdes). - Accompagner les prospects dans la compréhension des offres et finaliser les souscriptions. - Mener des cycles de vente courts en BtoC et structurés en BtoB. - Adapter le discours commercial aux différents profils clients (particuliers, professionnels, partenaires). Relation client & suivi - Assurer un suivi commercial rigoureux jusqu'à la signature et au démarrage du contrat. - Être un point de contact clé pour rassurer et accompagner les clients dans leur décision. - Remonter les feedbacks terrain aux équipes produit, assurance et marketing. Développement commercial - Participer à l'amélioration continue des scripts, argumentaires et process de vente. - Contribuer à la structuration de l'offre commerciale et des outils de conversion. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et produit pour optimiser les taux de conversion. - Minimum 2 ans d'expérience en vente dans le secteur de l'assurance ou du courtage. - Expérience avérée en BtoC ou BtoB. - Très bonne compréhension des produits d'assurance et des attentes clients. - À l'aise avec la vente conseil, la négociation et la conclusion. - Parfaitement francophone (oral et écrit). - Orienté résultats, persévérant, avec un excellent sens du relationnel.