POSTE : Expert SAP S - 4Hana & Rise H/F DESCRIPTION : Quels seront les enjeux et votre contribution ? Rattaché(e) au responsable opérationnel SAP Cloud Hosting, vous intégrerez une équipe de 8 experts pour renforcer l'expertise du groupe sur les solutions SAP S/4HANA et RISE avec SAP. En tant qu'expert BC SAP, vous jouerez un rôle central dans la transformation digitale du groupe, en contribuant à la modernisation des infrastructures et en assurant la continuité de service. Votre engagement sera essentiel pour soutenir la performance dans un environnement en constante évolution. À ce titre, vos missions seront les suivantes : Piloter les projets de migration, d'intégration et d'évolution des solutions SAP : - Intervenir en tant qu'expert(e) technique : diagnostiquer et résoudre les problématiques complexes liées aux environnements S/4HANA, RISE et aux intégrations cloud, avec réactivité et précision. - Veiller à la qualité des services fournis : suivre les performances des partenaires et fournisseurs, en garantissant le respect des engagements contractuels (SLA) et des standards du domaine. - Contribuer à l'amélioration continue : participer activement à l'évolution des pratiques, des outils et des processus pour renforcer l'efficacité et la fiabilité des solutions. - Agir en garant de la conformité : anticiper les risques et veiller proactivement au respect des standards de sécurité, de qualité et de performance, afin d'assurer un environnement fiable, sécurisé et aligné avec les meilleures pratiques du secteur.. Garantir la disponibilité, l'intégrité, la performance et la maintenance : - Piloter l'installation et la configuration des infrastructures SAP : serveurs, systèmes de stockage et équipements associés, pour garantir un environnement optimal (Core SAP et applications périphériques comme VTOM). - Optimiser la performance et la fiabilité des systèmes : assurer la disponibilité des serveurs, suivre les évolutions des outils et systèmes d'exploitation, et anticiper les besoins d'amélioration. - Accompagner l'évolution des applications : gérer les versions, intégrer les nouveaux processus et outils, et veiller à la cohérence des configurations pour soutenir efficacement les solutions déployées. - Valoriser l'expertise technique : produire et actualiser une documentation claire et structurée, reflétant fidèlement les choix d'implémentation et les bonnes pratiques d'administration. Animer activement une communauté d'expert(e)s : - Coordonner les parties prenantes autour des plateformes RISE : animer les contributeurs internes et externes, structurer les responsabilités via un RACI clair, et concevoir un plan d'action efficace pour la mise en oeuvre au sein du groupe Avril. - Favoriser une collaboration fluide entre les équipes : sécurité, réseau, cloud et applicatives, en assurant une communication régulière et un reporting structuré. - Contribuer au support opérationnel : intervenir sur les incidents et problèmes, et participer activement aux réunions du CAB pour garantir la qualité et la continuité des services. PROFIL :