- Accueillir et orienter les clients - Enregistrer les achats et effectuer les encaissements - Gérer les retours et échanges de produits - Maintenir la propreté et l'ordre de la caisse - Assurer une bonne gestion de la caisse (ouvertures et fermetures) - Répondre aux questions des clients et offrir un service courtois - Participer à la fidélisation des clients - Respecter les procédures de sécurité et d'hygiène - Collaborer avec les autres membres de l'équipe - Signaler les anomalies et dysfonctionnements à la hiérarchie - Excellentes compétences en relation client - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Sens de l'organisation et rigueur - Bonne gestion du stress et des situations imprévues - Maîtrise des outils de caisse et des procédures de paiement - Disponibilité et flexibilité horaires - Bonne présentation et sens du service - Aptitude à rester debout pendant de longues périodes