POSTE : Coordinateur Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Je recrute pour mon client lillois spécialisé dans le revêtement de sols, un Coordinateur de support applicatif. Description du Poste : Nous recherchons un Coordinateur de support applicatif dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes autonome, que vous aimez être sur le terrain et résoudre des problèmes techniques variés tout en contribuant à l'amélioration continue de notre infrastructure, ce poste est fait pour vous. Missions principales : Support Technique : Gestion des PC, serveurs, imprimantes, scanners, réseaux et des applications courantes telles que Windows, Microsoft 365, VMware, VEEAM. ERP : Vous serez impliqué dans la gestion et l'intégration des logiciels ERP et dans la création d'applications qui communiquent avec l'ERP via des outils low-code. Bases de Données : Gestion de bases de données SQL et Oracle, et utilisation de Power BI pour générer des rapports. Développement et Automatisation : Vous utiliserez des outils low-code, des frameworks comme Angular,.NET, Power Automate, Python ou d'autres langages de script pour automatiser des processus. Gestion de Projet : Participation à des projets de reporting, de renouvellement de l'infrastructure, de dématérialisation des factures et documents, ainsi qu'à l'optimisation de SharePoint et Intranet. Support Utilisateur : Assurer la gestion de tickets (environ 30 par semaine) par mail et téléphone, et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils. PROFIL : Savoir-être : Autonome et à l'aise dans un environnement dynamique. Capacité à travailler en équipe et à entretenir de bonnes relations. Flexibilité et organisation, particulièrement en cas d'urgence. Un bon relationnel, naturel et sans blocage, avec une préférence pour un environnement de travail où le tutoiement est rapide et direct. Indispensable : Une première expérience en tant que technicien de support applicatif est requise. Personnalité recherchée : Aime mettre les mains dans le cambouis et être sur le terrain. Sociable, solaire, avec une personnalité ouverte d'esprit et une capacité à tisser de bonnes relations avec les autres. Souple et flexible en cas d'urgence, mais également organisée. Autonome dans la gestion de la partie applicative.