POSTE : Affreteur - Exploitant H/F DESCRIPTION : STERNE TIME CRITICAL est la Business Unit internationale du groupe Sterne spécialiste de la logistique premium, qui conçoit des solutions de transport personnalisées haut de gamme, adaptées aux besoins et enjeux de chaque client. Dans le cadre d'un remplacement, nous cherchons un(e) EXPLOITANT / AFFRETEUR (H/F) pour notre site de SECLIN(59). Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez garant de la satisfaction client en s'assurant de la bonne exécution du transport depuis la mise en place de la course jusqu'à la livraison au destinataire. Dans ce cadre vos missions principales seront les suivantes : - Définir-les moyens/ressources (produits, prix, volumes, circuits de distribution) pour assurer le développement du chiffre d'affaires et de la marge brute - Négocier avec les conditions tarifaires et les délais avec les prestataires de transport pour garantir un prix compétitif aux clients, en veillant à la rentabilité des dossiers. - Superviser l'organisation des affrètements au niveau national et international et établir le dossier de transport dans le respect des réglementations en vigueur et des consignes établies - Établir et saisir les cotations. - Garantir la qualité des données renseignées dans les logiciels d'exploitation. - Gestion proactive des anomalies et litiges liés au transport. - Informer les clients sur le déroulement du transport - Développer en l'activité en détectant des possibilités de développement chez les clients existant (National, International, prestations diverses) et les fidéliser. - Vous travaillez en équipe avec l'ensemble des exploitants de votre agence mais aussi des autres agences Sterne Time Critical. PROFIL : Pour ce poste, les réglementations liées au transport de marchandises et la constitution d'un dossier de transport n'ont aucun secret pour vous. Une connaissance des métiers de l'affrètement et/ou de l'urgence serait un plus Vous êtes organisé, proactif et vous avez le sens relationnel commercial. Vous savez faire preuve d'une capacité d'anticipation et de négociation. Vous disposez d'un bon niveau en anglais, et éventuellement une deuxième langue, afin de communiquer avec vos interlocuteurs à l'étranger. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Le poste est de jour. Vous serez formé à nos méthodes de travail durant votre intégration.