Description du poste : Manpower LENS recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Conseiller client Relation Client (H/F) Au sein du pôle, vous assurerez le traitement des appels entrants (patients et médecins la planification des rendez-vous une gestion administrative rigoureuse ainsi que la facturation (incluant la récupération des ordonnances médicales AMPLITUDE HORAIRE DE 8H30 À 18H30 La rémunération 13,85 euro brut par heure TICKET RESTAURANT REMIS PAR MANPOWER d'une valeur faciale de 8,50 euros (part salariale de 3,40 euros retenue en paie) Ce métier, particulièrement exigeant, nécessite de gérer un volume important d'informations (suivi des patients, fidélisation, retours des médecins Il requiert impérativement une solide expérience en relation client de bonnes capacités d'analyse la capacité à questionner efficacement et à prendre des décisions (par exemple, déclencher une intervention technique à domicile Les avantages Manpower Congés payés et prévoyance santé Compte Épargne Temps (CET) à 8 % pour l'épargne de vos IFM CSE et CSEC FASTT : garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule, etc. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap